Termos de Uso do Insight360 Postiz

Atualizado em 6 de outubro de 2026

1 Responsável e serviço

O Insight360 Postiz é operado pela Insight 360, marca de Mais Saúde Serviços LTDA, CNPJ 28.932.699/0001-47, Rua Gasparino Bernardo, 14, Sala 1, Parque Maria Helena, São Paulo/SP, CEP 05855-240. Contato: contato@insight360.marketing.

O serviço utiliza uma instalação própria do software Postiz para organizar conteúdo, conectar contas sociais autorizadas, preparar e agendar publicações e consultar métricas disponibilizadas pelas plataformas. A operação encontra-se em fase inicial. Uma rede somente estará disponível depois da configuração técnica, das autorizações necessárias e, quando exigido, da aprovação pelo respectivo provedor.

2 Acesso e autorização das contas

O usuário deve ter poderes para administrar cada conta ou representar seu titular. A conexão é realizada pelo fluxo de autorização oferecido pela plataforma. O serviço não exige que o usuário entregue à Insight 360 a senha pessoal da rede social. As permissões e o acesso concedidos devem corresponder às funções contratadas ou solicitadas.

O usuário pode revogar o acesso nas configurações da rede social. Para encerrar o uso, deve também cancelar os agendamentos que não deseja executar e solicitar à Insight 360 o desligamento da conta. A revogação não apaga automaticamente conteúdo já publicado na rede.

3 Conteúdo e instruções de publicação

O usuário é responsável pela origem e pelos direitos de uso de textos, imagens, vídeos, marcas e demais materiais enviados, bem como por conferir as contas de destino, datas e visibilidade. A autorização de uma conta não constitui autorização genérica para publicar qualquer conteúdo: as publicações devem decorrer de instruções ou agendamentos do usuário ou de representantes autorizados.

Os direitos sobre os materiais permanecem com seus titulares. A Insight 360 recebe apenas a autorização necessária para armazenar, processar e transmitir os materiais para executar o serviço solicitado.

4 Uso permitido

Não é permitido utilizar o serviço para acesso não autorizado, fraude, spam, violação de direitos de terceiros, evasão de limites técnicos ou atividades contrárias à legislação e às regras das plataformas conectadas. O serviço não concede acesso a contas ou informações que o provedor ou o titular não tenham autorizado.

5 Dependências e limites

Publicação e análises dependem da disponibilidade das redes, da validade dos tokens, de permissões, cotas, formatos e eventuais custos de API. A Insight 360 não promete aprovação de aplicativos, alcance, desempenho, ausência de interrupções ou disponibilidade de todas as métricas. Falhas devem ser verificadas no histórico antes de reenviar conteúdo, para evitar duplicações.

Estes termos não contratam planos pagos, não autorizam compras de créditos e não substituem condições comerciais acordadas separadamente. Valores e despesas adicionais exigem contratação ou autorização específica.

6 Privacidade e solicitações

O uso das integrações envolve identificadores de contas, informações de perfil, tokens de autorização, conteúdo enviado e métricas autorizadas. O tratamento desses dados é descrito na Política de Privacidade do Insight360 Postiz, complementar à política institucional.

Pedidos relacionados a acesso, correção, desconexão ou exclusão podem ser encaminhados ao contato acima. A equipe poderá solicitar informações necessárias para confirmar a identidade e a autoridade do solicitante. Permanecem assegurados os direitos previstos na legislação aplicável.

7 Encerramento e atualizações

A utilização poderá ser suspensa para investigar abuso, proteger contas ou atender exigências legais ou do provedor. O encerramento deve observar os direitos do usuário, as obrigações aplicáveis e o tratamento dos dados indicado na política de privacidade. Alterações materiais nestes termos serão apresentadas antes de se aplicarem ao uso futuro.

O serviço é regido pela legislação brasileira. Nenhuma cláusula exclui direitos ou responsabilidades que não possam ser afastados por contrato.