Central Insight 360
Organize contatos, atendimento, oportunidades e reuniões em uma plataforma, com integração opcional ao Google Agenda.
O que é a Central Insight 360
A Central Insight 360 é a plataforma da Insight 360 para organizar contatos, atendimento, oportunidades comerciais e compromissos. A equipe acompanha conversas, usa respostas rápidas, registra negócios por etapa e coordena tarefas e agenda.
O acesso ao CRM é feito por conta individual e convite. Cada organização trabalha com seus próprios contatos e permissões.
Integração opcional com o Google Agenda
Ao conectar sua Conta do Google, você escolhe quais agendas devem contar como ocupadas e qual recebe novos compromissos. A Central consulta os eventos dessas agendas para calcular horários disponíveis e evitar sobreposição.
Os compromissos registrados no CRM podem ser criados, reagendados ou cancelados na agenda de destino escolhida. Quando disponível nessa agenda, a integração também pode criar um link do Google Meet para a reunião.
A integração pede leitura das agendas e acesso de edição aos eventos. Ela não pede acesso ao Gmail, ao Google Drive nem administração das permissões dos calendários.
Como conectar e controlar o acesso
- Entre na Central com sua conta e abra Agenda.
- Escolha conectar ao Google e confira as permissões na tela de autorização do Google.
- Em “Configurar suas agendas”, selecione as agendas que bloqueiam horários e a agenda de destino.
- Configure os tipos, a duração e a disponibilidade das reuniões.
Você pode desconectar a integração na tela Agenda e também revogar a autorização nas conexões com terceiros da sua Conta do Google. A senha do Google não é recebida pela Central.
Leia como os dados são usados e armazenados na Política de Privacidade da Central Insight 360 e as condições de contratação nos Termos de Uso.
Apoio de inteligência artificial
Os agentes de IA podem apoiar o atendimento e o agendamento conforme as regras e as ferramentas configuradas pela organização. A equipe define se as respostas precisam de revisão e quando o atendimento deve passar para uma pessoa.
A integração com o Google é usada para organizar agendas e reuniões. Os dados obtidos do Google não são usados para treinar modelos gerais de inteligência artificial, para publicidade ou para gerar imagens.
Quem opera e como falar conosco
Fornecedor da assinatura: PEDRO HENRIQUE CAMPOS PUGNO CUZZUOL VIEIRA (Insight 360), CNPJ 42.595.012/0001-56 · Alameda dos Jurupis, 1005, Indianópolis, São Paulo/SP.
Conta empresarial na Meta: Mais Saúde Serviços LTDA (Insight 360), CNPJ 28.932.699/0001-47 · São Paulo/SP.
Suporte e privacidade: contato@insight360.marketing. Para conhecer a plataforma, fale com a equipe da Insight 360.